Kurs-Nr. TESM-711

Sales Manager (IHK)

Im IHK-Zertifikatslehrgang Sales Manager lernen Sie, Ihre Vertriebstätigkeiten zu prüfen und neu zu überdenken. Sie erfahren mehr über erfolgreiche Verkaufsgespräche, Kundenakquise und Vertriebsplanung und erhalten wertvollen Input zum Umgang mit Einwänden und Reklamationen.

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Kurs-Nr. TESM-711

Sales Manager (IHK)

In diesem Zertifikatslehrgang lernen Sie, Ihre Vertriebstätigkeiten zu prüfen und neu zu überdenken. Sie erfahren mehr über erfolgreiche Verkaufsgespräche, Kundenakquise und Vertriebsplanung und erhalten wertvollen Input zum Umgang mit Einwänden und Reklamationen.

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Kurzüberblick

Was Sie erwartet

Reflektion & Weiterentwicklung Ihres Vertriebsprozess

Aktuelle und relevante Inhalte aus der Wirtschaft

Wertvoller Input des Vertriebsprofi Tobias Epple

Austausch mit Gleichgesinnten

54 Unterrichtseinheiten (Hybrid)

IHK-Zertifikat nach Abschluss des Kurses

€ 2.249,-

zzgl. Mwst. / exkl. Zertifizierungsgebühr 150 €

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Termin

nach Absprache

Veranstaltungsort

Blended Learning Konzept

Unterrichtseinheiten

in hybrider Form

Interaktiver Austausch

in unserer Community

IHK-Zertifizierung

nach Absprache

Zielgruppe

Für wen ist dieser Kurs geeignet?

Vertriebsmitarbeiter aus allen Branchen, Selbstständige, freie Handelsvertreter und Existenzgründer, die sich mit Gleichgesinnten austauschen und ihren Vertriebsprozess reflektieren und weiterentwickeln möchten.

Dieses Seminar kann auch als Unternehmensseminar gebucht werden. Kontaktieren Sie uns hierfür gerne!

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Inhalte

Was Sie in diesem Kurs lernen

Modul I

So gelingt das erfolgreiche Verkaufsgespräch
- Grundlagen der Bedarfsanalyse
- Wie die kundenorientierte Bedarfsanalyse gelingt
- Von der Information zur Reaktion
- Phasen eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs
- Die Verkaufsphasen – in der Praxis üben
- Kaufsignale erkennen und nutzen
Modul II

Vertrieb in modernen Zeiten – digitaler Verkauf als Vertriebschance
- Vor- und Nachteile von Onlineberatung
- Online-Beratung in den Vertriebsalltag integrieren
- Unterschiede von Remote Beratung und Präsenz Beratung
- Vorbereitung des optimalen Remote Verkaufsgesprächs
- Leadgenerierung und Umgang damit – digital
Modul III

Telefonische Kundenakquise – das Telefon gekonnt nutzen
- Mit der Stimme das Gegenüber gewinnen
- Tools und Werkzeuge in der telefonischen Terminvereinbarung
- Die richtige Vorbereitung auf die Telefonakquise
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Positive Formulierungen in der Telefonakquise
- Einwandbehandlung am Telefon
- Praktische Übungsgespräche mit Ihren Kunden und Feedback
Modul IV

Kundenimpulse – als Vertriebschance professionell managen
- Durch geschickte Gesprächsführung das Gespräch deeskalieren
- Kundenbedürfnisse und Nutzenverkauf auch bei Kundenbeschwerden
- Wie aus Kundenimpulsen Cross Selling entstehen kann
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Positive Formulierungen in der Telefonakquise
- Übung von Kundenimpulsgesprächen
- Umgang mit Reklamationen mit Teilnehmerfeedback
Modul V

Management des Verkäuferalltags
- Organisation des eigenen Vertriebs- und Verkäuferalltags
- Zeitmanagement
- Persönliche Vertriebsplanung
- Abgrenzung zu den Mitbewerbern
- Analyse der Vertriebswege
- Vertriebscontrolling für Verkäufer
Modul VI

Prüfungsbaustein
- Vorbereitung Vertriebspräsentation
- Verkaufsgespräch

Tablet und Smartphone mit geöffnetem Startscreen der Lernplattform von Kompetenz – Der Expertenverlag

Lernkonzept

Unser Blended Learning-Ansatz

Mit unserem Blended Learning-Angebot stellen wir sicher, dass Sie eine Lehrmethode erleben, die sowohl zeitgemäß als auch effektiv ist. Wir kombinieren hochwertige Online-Inhalte mit interaktiven Präsenzsessions, um ein ganzheitliches und nachhaltiges Lernerlebnis zu schaffen. Setzen Sie neue Maßstäbe in Ihrer beruflichen Weiterentwicklung mit unserem Seminarangebot, das nahtlos auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Entdecken Sie mit uns die Zukunft des Lernens.

Optimale
Flexibilität

Individuelle
Lernwege

Praxisorientiertes
Lernen

Interaktive
Community

Ressourcenschonung
& Kostenersparnis

Mehr zum Lernkonzept erfahren

Abschluss

Das IHK-Zertifikat als Ihr Karriere-Turbo

Durch das Absolvieren einer unserer IHK-Zertifikatslehrgänge erhalten Sie ein anerkanntes Qualitätssiegel der beruflichen Bildung. Die Zertifizierung der Industrie- und Handelskammer fungiert als Ihr Karriere-Turbo und öffnet nicht nur Türen bei potenziellen Arbeitgebern, sondern unterstreicht Ihre Fachkompetenz und Ihr Engagement. IHK-Zertifikatsabschlüsse sind eine Investition in Ihre Zukunft und ein Fundament für berufliches Wachstum.

Der Zertifizierungsanbieter ist die KOMPETENZ Expertenverlag GmbH. Die Zertifizierung findet nach Absprache mit Ihnen bei einer regionalen IHK statt.

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Portrait von Tobias Epple – Gründer und Headcoach von Kompetenz – Der Expertenverlag

Unser Gründer & Headcoach

Der Vertriebsprofi Tobias Epple

Mein Team und ich stehen Ihnen zur Seite, um den Herausforderungen des Vertriebs mit außergewöhnlicher Kompetenz und zertifizierter Exzellenz zu begegnen. Als starker Partner im Bereich professioneller Trainings und Weiterbildung ist unser hochkarätiges „Fokus Vertrieb“- Programm das perfekte Sprungbrett, um die Höhen des Vertriebserfolgs zu erklimmen. Gemeinsam fördern wir Top-Leistung im Vertrieb und unterstützen Sie dabei, Ihren Wettbewerbsvorteil auszubauen.

Mehr Infos

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Gerne schicken wir Ihnen unsere kostenlose Broschüre zu unserem Kursangebot zu. Verschaffen Sich sich unverbindlich und ganz in Ruhe einen Überblick über alle wichtigen Informationen rund um den IHK-Zertifikatslehrgang zum Sales Manager. Im weiteren Verlauf erhalten Sie Informationen zu unserem Angebot.

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